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LINEが使えなくなるとどうなるの？起こる症状と注意点
急に使えなくなると、何が起こるの？
2025年11月以降、LINEの一部バージョンや古いスマホ端末では、突然「LINEが起動しない」「トークが送れない」といったトラブルが発生する可能性があります。具体的な症状としては、アプリが開かなくなる、トークが送信できない、通話やビデオ通話ができない、スタンプが反映されないなどが挙げられます。
LINEが突然使えなくなった人たちの体験談
SNS上では「LINEが使えなくなった！」という声が多く見られますが、その多くはスマホが古い、OSをアップデートしていない、アプリの更新を止めていた、といった共通点があります。特に2年以上前の端末や格安スマホを使っている方は注意が必要です。
ネット上の「デマ」に注意！煽り文句に振り回されないで
「全員LINEが使えなくなる」というような誤情報も出回っていますが、実際は古いバージョンや旧OSの一部端末のみが対象です。正確な情報を知り、自分の環境を冷静に確認することが大切です。
LINEは本当に「11月から使えなくなる」の？
公式発表による「サポート終了情報」の内容
LINE公式は、2025年11月に段階的なサポート終了を予定しています。2025年11月5日以降は「12.8.0未満」、中旬以降は「13.20.0以下」のバージョンが利用できなくなります。
なぜLINEは古いバージョンのサポートを終了するの？
古いバージョンはセキュリティが弱く、クラッシュやバグも多いため、定期的な更新が必要です。新機能への対応や安全な通信のため、サポート終了は避けられません。
使えなくなるのは「一部ユーザーのみ」だから安心して
最新OSと定期的なアップデートを行っているユーザーはほとんど影響を受けません。心配な方は、OSとアプリのバージョンを確認するだけで大丈夫です。
LINEが使えなくなる「条件」とは？
LINEアプリのバージョンが古いとNG
2025年11月以降、13.21.0未満のバージョンは使用できなくなります。最新バージョンにアップデートすることが最も重要です。
OS（iOS／Android）のバージョン制限も関係あり
スマホのOSが古すぎるとアプリのアップデート自体ができません。iOS 15以上・Android 8.0以上であれば問題ありませんが、それ未満はアップデートが必要です。
【実機例】サポート終了が迫る代表的なスマホ
- iPhone 6 / 6 Plus（iOS 12台）
- Xperia Z5 / Z4（Android 6〜7）
- AQUOS SH-M03など（Android 7以下）
- HUAWEI P9 lite（Android 6）
あなたのスマホ、大丈夫？確認と対処の方法
LINEバージョンの確認方法（iOS／Android共通）
LINEアプリを開き、ホーム画面右上の歯車マーク（設定）から「LINEについて」をタップし、現在のバージョンを確認します。「13.21.0」以上であれば安心です。
スマホ本体のOSバージョン確認方法
iPhoneでは「設定→一般→情報」、Androidでは「設定→端末情報→ソフトウェア情報」から確認できます。iOS 15以上、Android 8以上であれば問題ありません。
アップデートできないときに考えられる原因と対処法
- ストレージがいっぱい → 不要データを削除
- ネット接続が不安定 → Wi-Fi環境を整える
- バッテリーが少ない → フル充電して再試行
- アプリストアの反映遅延 → キャッシュ削除や再起動
- OSが古すぎる → 機種変更の検討も視野に
もし使えなくなったら？安全に対処する方法まとめ
アプリ・OSのアップデートで対応する
まずはLINEアプリとスマホOSの両方を最新版にしましょう。これだけでほとんどの不具合は解消されます。
LINEのアップデート方法：
- iPhone：App Storeで「LINE」と検索 → 「アップデート」
- Android：Google Playで「LINE」と検索 → 「更新」
OSのアップデート方法：
- iPhone：「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- Android：「設定」→「システム」→「ソフトウェア更新」
それでも無理なら…機種変更の目安とおすすめタイミング
もしOS自体が古くアップデートできない場合、スマホの買い替えを検討しましょう。以下のような場合はそのサインです。
- 5年以上使っていて動作が重い
- 複数のアプリが更新できない
- バッテリーの持ちが悪い
- LINE以外のアプリでも不具合が出ている
古い端末を使い続けることは、セキュリティリスクの面でもおすすめできません。
機種変更せずに使いたい！どうしても…な人への選択肢
Wi-Fi接続だけでLINEを使い続ける方法（※制限あり）
Wi-Fi環境があれば、SIMなし端末でも一部機能は利用できます。ただし、アップデート非対応だと徐々に制限がかかる可能性が高いため、あくまで一時的な対処法と考えましょう。
LINE Lite（海外版）を使うのはアリ？日本ではNG？
「LINE Lite」という軽量版は海外で配信されていますが、日本では非対応です。非公式ルートでの導入はアカウント停止のリスクもあるため、おすすめできません。
LINEのトーク履歴を守る！バックアップ完全ガイド
スマホのクラウド機能を活用しよう
LINEのトーク履歴はクラウドに保存できます。
iPhone： 設定 → トーク → トークのバックアップ → iCloudへ保存
Android： 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ → Googleドライブへ保存
自動バックアップを週1回に設定しておくと安心です。
パソコンでバックアップする方法もある
クラウド容量が足りない、より細かく管理したい方は、PC用バックアップツールの利用もおすすめです。
- UltFone for LINE
- iCareFone
- Dr.Fone
これらを使うと、機種変更時のデータ移行やトーク復元がスムーズになります。
OSが変わっても安心！iPhone⇔Androidの移行方法
LINEは異なるOS間の引き継ぎにも対応しています。
- 旧端末でトークをバックアップ
- 新端末にLINEをインストール
- 同じ電話番号・アカウントでログイン
- 復元を実行
プライバシーポリシー未同意でもLINEが使えなくなる？
「同意してないだけ」で使えなくなるケースとは
2023年のLINEとYahoo統合後、新しいプライバシーポリシーへの同意が必要になりました。未同意だとトーク送信不可や機能制限などの影響が出ます。
アカウントセンターでの確認方法
確認手順：
- LINE → ホーム → 設定 → 「アカウントセンター」
- 「プライバシーポリシー統合のご案内」が表示されたら「同意する」をタップ
表示されない時はアプリを最新に
アカウントセンターが表示されない場合は、アプリのバージョンが古い可能性があります。最新版へ更新しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. Android 7以下でもWi-Fi運用だけなら使える？
A. 一時的には可能ですが、今後制限が強化される可能性が高いため、長期的には非推奨です。
Q. アップデートしても使えないのはなぜ？
A. OSが古いままの場合、アプリだけ更新しても不具合が残ることがあります。OSとLINEの両方を更新しましょう。
Q. バックアップを忘れて機種変更してしまった！
A. 自動バックアップが直近で保存されている場合もあるので、新端末でログインして確認してみましょう。
まとめ｜いま確認しておけば安心です！
2025年11月のサポート終了に向けて、今やっておくべきことは以下の通りです。
- アプリとOSのバージョンをチェック
- トーク履歴のバックアップを取る
- プライバシーポリシーの同意を済ませる
これらを確認しておけば、11月以降も安心してLINEを使い続けられます。少しの準備で、大切な人とのつながりを守りましょう。
